户外拓展培训的本质以及误区近年,随着全国范围内的培训风潮愈演愈烈,各地一时间涌起各种形式的培训活动,其中不乏一些企业内训,专题讲座,领袖特训,拓展训练,教练技术,魔鬼训练等,甚至有挂着培训名义的旅游活动,数不胜数。各路英豪粉墨登场,在湖南市场这块原本就已经几经分割的的蛋糕上各显神通,大有你方唱罢我登场之势,一时间鱼龙混杂,让人难辨真伪优劣。其中以拓展训练声势大,形势为火爆。
拓展训练实质上是一种户外式的体验式培训,通过各种场景模拟,借助场地器材,加上教练有效的组织和布置及项目活动过后的分享点评,在学员全情投入的体验活动中,体现并塑造参训团队成员的团队凝聚力及团队精神,与团队的管理有效结合,与生活工作的方方面面建立诸多的结合点。
从拓展训练的早期引入至今,拓展训练逐渐被人接受,并获得相当多的参训单位的认同。
,它区别于以往单调的授堂讲课,让人在活动的操作体验中自行感悟体验,印象较为深刻。
第二,它并非专业技能培训,而是一种心态类的训练,没有固定受众群体,老少皆宜。
第三,因为拓展训练的户外特质,所以训练场地通常选在风景较优美,培训设施较为完善的景区基地或专业培训基地,因此在训练的过程中还能一定程度上达到放松释压的效果。
正因为拓展训练的日益火爆,各地培训机构仿佛一瞬间在中原大地爆发生长,据不完全统计,将近有百家公司从事拓展训练产品的销售,其中大到年营业额在千万以上的有实力的正规企业,小到二人合作的“捞一票就走”的皮包公司,水平参差不齐,而从事拓展教练这一职业的人员更是多如牛毛,个中实力更是真假难辨。
拓展训练在大多数客户心目当中近似一次性消费品,很多单位抱着“试试看”的目的进行尝试性购买,而二次购买的客户大多又选择不同类别的为体验的拓展项目进行体验,而这样的心理及购买行为,则造成了拓展训练的一个症结:性价比不具备可比性。
其实就拓展训练本身而言,拓展活动项目本身不具备核心竞争优势,因为信息化时代具有特质的便是知识透明化和资源共享化,任何一个人拿到详细的项目资料都可以照本宣科;而基地和设施建设及使用,成本几乎没有区别,只有标准不同带来的食宿收费高低。真正只能够影响一次拓展训练效果,甚至说左右其成败的,便是活动当中的组织者,项目的操作者,团队的把控者——拓展教练。
目前湖南市场上的教练员大致可分为三类:
1、拓展专业公司的签约专职教练,即只为一家拓展公司服务,签有劳务合同的专属教练。
2、参训公司内部自有教练,即平时在单位拥有职位(大多数与人力资源挂钩),必要时作为拓展教练组织本公司成员参与拓展训练活动。
3、“游侠”。即在市场上游走于各公司之间,靠赚取出团费用的自由教练。
而这三种教练员在整个培训市场上为培训形式推波助澜,同时也一定程度上左右了湖南市场拓展训练水平的高低。这三类教练员在资质上,专业水准上及培训效果上都有差别和优劣,下面简单的讲解拓展教练差别上主要的两个点:
首先,拓展训练这种户外式的体验式培训具有一定的户外外出风险,所以安全是拓展训练的生命线。在早期的拓展训练活动中,由于教练员的安全意识不强,项目操作把控力度不强,错把项目当游戏等原因导致的安全事故屡有发生。随着拓展训练的逐渐深入及教练员整体水平的提高,这样的事故大幅度降低。一般的来说,一家专业的拓展训练公司都有自己的安全操作体系,对教练员的培养和留用慎之又慎,对其安全培训又是重中之重。所以一个合格的教练员至少应具备两项资格证:红十字会紧急救生员资格证和户外教练员资格证(或者登山协会会员资格证)。一般来说专业的拓展公司专职教练员都应该具备,而参训公司内部的自有教练和市场上的游侠大多不具备此类资格证。
其次,拓展训练这种体验式的培训形式有一个较为致命的弱点,即参训学员的体验程度和投入程度难以把控。体验式培训重在感悟,因此如何在短时间内把握团队氛围及受训学员的心理底线就成为了衡量一个教练员水平高低的把标尺;而能否发挥教练员的三大职能:
1、镜子(客观真实的反映团队现状)
2、指南针(指明团队发展的方向)
3、催化剂(加快团队氛围的提升)
能否准确把握团队的培训需求,言参训单位所不能言,使培训行之有效,而非流于形式,便成为考核一次培训是否成功的重要标准之一。专业的拓展训练公司对教练员的培养非常注意,一名成熟的专业拓展教练在社会心理学,组织行为学上都有涉及,对团队管理课程都有较为深入的学习,有些较为的教练甚至会参与自己公司的经营管理,但弱点是教练员的培训培养成本很高,很多规模不大的拓展公司都不愿意花费时间和金钱来培训自己的教练团队,为追求利益大化,会转为和市场游侠的合作,其优点在于教练员资源庞大,只要花钱就能请到教练,而弱点在于游侠奔波于各公司之间,没有太多时间用于个人学习成长,对于合作公司只有利益关系,基本不存在企业忠诚度,个别教练甚至有倒卖公司客户信息的现象出现。至于公司的自有教练,对参训公司的情况为了解,点评项目和组织活动都具有较强的针对性,费用也较低,其不足在于因为是公司内部教练,与学员之间较为熟悉,很多话不方便一针见血的点破,遮遮掩掩之中反而降低了培训效果,有的教练员与学员之间甚至存在上下级或其他工作关系,很难抽离的组织活动,很容易导致培训中很多问题无法暴露,与原有的培训目的相悖,甚至流产。
户外拓展培训的本质以及误区
作为组织本单位人员参与拓训的团队管理者来说,选择一家较为有实力的专业培训公司非常的有必要,因为不管从活动的组织,培训流程的设计,教练员引导点评,到整体培训效果与团队培训需求的切合,专业公司的专职教练都更加的具有培训优势,退一万步讲,倘若效果不佳或发生任何事故,参训公司的后续工作也更容易展开,能够快时间找到直接责任人解决问题,避免推诿扯皮。
同时,有打算组织拓展训练的单位需注意以下几点:
1、拓展训练不是企业“起死回生”的神药,期望在一次拓展训练当中解决所有的团队问题,使团队在一夜之间提升好几个层次是完全不可能的事情。无论多么卓越的教练,多么强大的培训公司也无法承诺能够做到这一点。
2、拓展训练较为形象的讲,应该是一帖保健药,经常服用对提高团队激情,促进员工关系,适当缓解工作压力,做心态上的正向调整是非常有帮助的。
3、在参与培训时,目标明确,领导重视,训前动员有效到位,能够对培训起到很好的促进作用。
4、在参训之后,要注意选择合适的方式延续培训效果,可以根据团队现状作出一定的哪怕是细微的调整,或者选择购买拓展训练的后期配套服务项目,借助培训时尚未减退的团队激情推行学习培训体系。
培训不是一时冲动,建立一个学习型的团队,帮助团队长久发展,同时打造团队的培训体系,让培训成为一种人人要做,人人乐做的长期的事情,才是团队选择培训的终的康庄大道。
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